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SVILUPPO NUOVI MERCATI IN AMBITO SANITARIO

Quando un ente sanitario non riesce a soddisfare la sua domanda e a penetrare sufficientemente il mercato di riferimento, è proprio perché prima di tutto non lo conosce!

Affianchiamo le imprese pubbliche e private in progetti di "sviluppo di offerta" sanitaria con studi di fattibilità, progettazione economico-organizzativa, gestione del cambiamento, riqualificazione delle risorse umane, coaching e tutorato nella fase di start up, temporary management.

Per un impresa sanitaria il marketing è:

  • Una metodologia, un modo di pensare e di agire nei confronti del suo mercato, della sua domanda, dei suoi destinatari;
  • Un'attenta analisi degli aspetti e dei limiti della domanda;
  • L'individuazione dei segmenti target beneficiari dell'offerta;
  • Uno sforzo di programmazione inteso a massimizzare le opportunità e consentire il raggiungimento degli obiettivi prefissati;
  • L'ottimizzazione dell'utilizzo delle risorse umane, professionali, finanziarie, tecnologiche così da raggiungere una maggiore efficacia delle prestazioni erogate e soddisfare la collettività
  • Riconoscere al paziente/utente un ruolo di centralità nei processi decisionali;
  • Sburocratizzare l'apparato sanitario e rendere più semplice agli utenti l’accesso a strutture e servizi;
  • Migliorare il livello di salute della domanda;
  • Avvicinare la domanda, conoscendone i bisogni, rispondere alle sue esigenze ed aspettative con un'offerta di qualità:
  • Comunicare all'utenza l'esistenza della nostra offerta e le caratteristiche;
  • Migliorare il riscontro dell'offerta da parte degli utenti; colmando lacune conoscitive, ralazionali, organizzative, comunicazionali, gestionali, amministrative;
  • Assicurare un continuo controllo sul grado di soddisfazione dell'utenza;
  • Supportare l'immagine di un ente sanitario;
  • Ottenere i consensi della collettività.
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